/ UVJETI KUPNJE

UVJETI KUPNJE

PODACI O PRODAJNOM MJESTU:

Blagajna ZKM-a
Adresa: Teslina 7, 10000 Zagreb
E-mail: blagajna@zekaem.hr
Telefon: 01 4872 554

Vlasnik ZKM webshopa
Zagrebačko kazalište mladih
E-mail: info@zekaem.hr
Telefon: 01 4874 561
OIB: 13254939546

NAČINI PLAĆANJA NA BLAGAJNI I U ZKM WEBSHOPU:

Na blagajni ZKM-a:
Ulaznice možete platiti:

Gotovinom
Kreditnim i debitnim karticama: Mastercard, Maestro, Visa

U ZKM webshopu:
Online ulaznice moguće je platiti isključivo kreditnim i debitnim karticama:

Mastercard
Maestro
Visa

POVRAT ULAZNICA:

Standardni povrat (bez otkazivanja predstave):
- Moguće najkasnije 4 dana prije predstave
- Na blagajni: povrat u gotovini, neovisno o načinu plaćanja
- Webshop: povrat na račun kupca, od dana kupnje

OTKAZIVANJE/PROMJENA PREDSTAVE:

ZKM zadržava pravo:

Otkazivanja predstave
Promjene naslova

U slučaju otkazivanja/promjene:

Ulaznice se mogu vratiti uz puni povrat
Ili zamijeniti za drugu predstavu

Zamjena ulaznica:

Zatražiti na blagajni ZKM-a
Rok za zamjenu: 1 godina od originalnog datuma

Povrat novca:

Zatražiti na blagajni uz predočenje ulaznica, najkasnije 14 dana nakon otkazane predstave
Za webshop: zatražiti povrat osobno ili putem e-maila (blagajna@zekaem.hr); povrat se vrši na račun

ZKM POKLON-KARTICA:

Vrijedi 1 godinu od datuma kupnje
Više informacija dostupno je OVDJE

RASPORED I POČETAK PREDSTAVA:

Ulaznice vrijede za točno određeni datum i vrijeme
Molimo da provjerite vrijeme početka prije dolaska
U slučaju kašnjenja:
- Ulazak nije zajamčen
- Ako je moguć, gledatelji se smještaju prema raspoloživosti
ZKM ne preuzima odgovornost za izgubljene ulaznice. U tom slučaju, preporučuje se što brži kontakt s blagajnom.

Mastercard

Maestro

Visa

Pružatelj usluge plaćanja i sigurnosti u ZKM webshopu:

HT Pay Way primjenjuje najmodernije standarde u zaštiti podataka – Secure Socket Layer (SSL) protokol 256 – bitne enkripcije te TLS 1.2 kriptografski protokol kao najviše stupnjeve zaštite kod upisa i prijenosa podataka. ISO 8583 protokol osigurava da se razmjena podataka između HT sustava i autorizacijskih centara kartičnih kuća obavlja u privatnoj mreži, koja je od neautoriziranog pristupa zaštićena dvostrukim slojem “vatrozida” (firewalla).

Dodatnu sigurnost vašeg plaćanja u ZKM webshopu jamče:

Mastercard® SecureCode™

Verified by Visa

Loyalty kartica

Mora se iskoristiti unutar godinu dana od otvaranja

Izjava o privatnosti:

Zagrebačko kazalište mladih se obavezuje pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikuplja samo nužne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obveza; informira kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito daje kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi djelatnici Zagrebačkog kazališta mladih i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.