PODACI O PRODAJNOM MJESTU:
Blagajna ZKM-a
Adresa: Teslina 7, 10000 Zagreb
E-mail: blagajna@zekaem.hr
Telefon: 01 4872 554
Vlasnik ZKM webshopa
Zagrebačko kazalište mladih
E-mail: info@zekaem.hr
Telefon: 01 4874 561
OIB: 13254939546
NAČINI PLAĆANJA NA BLAGAJNI I U ZKM WEBSHOPU:
Na blagajni ZKM-a:
Ulaznice možete platiti:
- Gotovinom
- Kreditnim i debitnim karticama: Mastercard, Maestro, Visa
U ZKM webshopu:
Online ulaznice moguće je platiti isključivo kreditnim i debitnim karticama:
POVRAT ULAZNICA:
- Standardni povrat (bez otkazivanja predstave):
- Moguće najkasnije 4 dana prije predstave
- Na blagajni: povrat u gotovini, neovisno o načinu plaćanja
- Webshop: povrat na račun kupca, od dana kupnje
OTKAZIVANJE/PROMJENA PREDSTAVE:
ZKM zadržava pravo:
- Otkazivanja predstave
- Promjene naslova
U slučaju otkazivanja/promjene:
- Ulaznice se mogu vratiti uz puni povrat
- Ili zamijeniti za drugu predstavu
Zamjena ulaznica:
- Zatražiti na blagajni ZKM-a
- Rok za zamjenu: 1 godina od originalnog datuma
Povrat novca:
- Zatražiti na blagajni uz predočenje ulaznica, najkasnije 14 dana nakon otkazane predstave
- Za webshop: zatražiti povrat osobno ili putem e-maila (blagajna@zekaem.hr); povrat se vrši na račun
ZKM POKLON-KARTICA:
- Vrijedi 1 godinu od datuma kupnje
- Više informacija dostupno je OVDJE
RASPORED I POČETAK PREDSTAVA:
- Ulaznice vrijede za točno određeni datum i vrijeme
- Molimo da provjerite vrijeme početka prije dolaska
- U slučaju kašnjenja:
- Ulazak nije zajamčen
- Ako je moguć, gledatelji se smještaju prema raspoloživosti
- ZKM ne preuzima odgovornost za izgubljene ulaznice. U tom slučaju, preporučuje se što brži kontakt s blagajnom.
Loyalty kartica
- Mora se iskoristiti unutar godinu dana od otvaranja
Izjava o privatnosti:
Zagrebačko kazalište mladih se obavezuje pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikuplja samo nužne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obveza; informira kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito daje kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi djelatnici Zagrebačkog kazališta mladih i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.
