PRAVILA PRIVATNOSTI

1. Opće odredbe

Zagrebačko kazalište mladih (u daljnjem tekstu: ZKM, Kazalište ili voditelj obrade) poštuje privatnost svojih korisnika te osobne podatke obrađuje u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 (Opća uredba o zaštiti podataka, GDPR), Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka te ostalim važećim propisima Republike Hrvatske.

Ovim Pravilima privatnosti objašnjava se koje osobne podatke prikupljamo, u koje svrhe ih obrađujemo, koliko dugo ih čuvamo te koja su Vaša prava.

Voditelj obrade:

Zagrebačko kazalište mladih
Teslina 7, 10000 Zagreb
OIB: 13254939546

Službenica za zaštitu podataka:

Iva Markser, dipl. iur.
E-mail: iva.marsker@zekaem.hr
Telefon: 014874575

 

2. Koje osobne podatke prikupljamo

Ovisno o načinu na koji koristite naše usluge, možemo obrađivati sljedeće podatke:

• ime i prezime,
• adresu e-pošte,
• broj telefona,
• adresu (ako je potrebna za izdavanje računa),
• podatke o kupnji ulaznica ili poklon-kartica,
• podatke o plaćanju (ne obrađujemo podatke o Vašoj platnoj kartici; njih obrađuje ovlašteni pružatelj usluge plaćanja),
• podatke koje nam dostavite putem kontakt obrazaca ili elektroničke pošte,
• podatke o korištenju mrežne stranice putem kolačića, u skladu s Politikom kolačića.

 

3. Svrhe obrade osobnih podataka

Vaše osobne podatke obrađujemo radi:

• prodaje ulaznica, pretplata i poklon-kartica,
• izvršenja ugovora i pružanja traženih usluga,
• izdavanja računa i ispunjavanja zakonskih obveza,
• komunikacije vezane uz kupljene ulaznice, promjene termina ili otkazivanja izvedbi,
• odgovaranja na Vaše upite,
• slanja newslettera i promotivnih obavijesti, isključivo ako ste za to dali privolu,
• zaštite naših legitimnih interesa, primjerice radi sprječavanja zlouporaba ili ostvarivanja pravnih zahtjeva.

 

4. Pravna osnova obrade

Osobne podatke obrađujemo na temelju:

• izvršenja ugovora (kupnja ulaznice, pretplate ili poklon-kartice),
• ispunjavanja zakonskih obveza,
• Vaše privole (primjerice za primanje newslettera i promotivnih obavijesti),
• legitimnog interesa ZKM-a kada je to dopušteno propisima.

 

5. Marketing i newsletter

Ako ste dali privolu, Vaše kontakt podatke koristit ćemo za slanje:

• informacija o predstavama,
• najava programa,
• posebnih ponuda,
• pogodnosti za publiku,
• obavijesti o pretplatama,
• drugih promotivnih sadržaja Zagrebačkog kazališta mladih.

Privolu možete povući u bilo kojem trenutku klikom na poveznicu za odjavu u newsletteru ili slanjem zahtjeva na e-mail: info@zekaem.hr.

Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade koja se provodila prije njezina povlačenja.

 

6. Primatelji osobnih podataka

Vaši podaci mogu biti dostupni:

• pružateljima usluga informacijskih sustava,
• pružateljima usluga internetskog plaćanja,
• pružateljima usluga slanja newslettera,
• knjigovodstvenim i drugim ugovornim izvršiteljima obrade,
• nadležnim državnim tijelima kada to nalaže zakon.

Svi izvršitelji obrade dužni su osigurati odgovarajuću razinu zaštite osobnih podataka.

 

7. Koliko dugo čuvamo podatke

Osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe zbog koje su prikupljeni ili koliko to zahtijevaju važeći propisi.

Podaci koji se obrađuju na temelju privole čuvaju se do njezina povlačenja, osim ako postoji druga zakonska osnova za njihovu daljnju obradu.

 

8. Vaša prava

U skladu s GDPR-om imate pravo:

• zatražiti pristup svojim osobnim podacima,
• zatražiti ispravak netočnih podataka,
• zatražiti brisanje podataka kada za to postoje zakonski uvjeti,
• zatražiti ograničenje obrade,
• uložiti prigovor na obradu,
• zatražiti prenosivost podataka kada je primjenjivo,
• u svakom trenutku povući privolu za obradu koja se temelji na privoli.

Za ostvarivanje svojih prava možete nam se obratiti na adresu: info@zekaem.hr ili drugu službenu adresu koju odredi ZKM.

Ako smatrate da je obrada Vaših osobnih podataka protivna propisima, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

 

9. Sigurnost podataka

ZKM primjenjuje odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere radi zaštite osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, izmjene ili zlouporabe.

 

10. Kolačići

Mrežna stranica ZKM-a koristi kolačiće radi osiguravanja pravilnog rada stranice, analize posjećenosti i poboljšanja korisničkog iskustva.

Više informacija nalazi se u Politici kolačića.

 

10. Izmjene Pravila privatnosti

Zagrebačko kazalište mladih zadržava pravo izmjene ovih Pravila privatnosti radi usklađivanja sa zakonskim propisima ili unapređenja zaštite osobnih podataka.

Važeća verzija uvijek je dostupna na službenim mrežnim stranicama ZKM-a.